La OCU denuncia al Banco de España por cobro de comisiones indebidas

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha interpuesto una denuncia ante el Banco de España por el cobro de comisiones abusivas en trámites de testamentaría. Esta acción se realiza luego de detectar que varios bancos han estado cobrando tarifas excesivas en este tipo de gestiones, que deberían ser gratuitas de acuerdo con la normativa vigente en España.

Detalles de la denuncia:

– La OCU ha identificado que al menos 15 entidades financieras habrían estado aplicando comisiones elevadas e injustificadas en los procesos de testamentaría.

– Estas tarifas oscilan entre 600 y 3.000 euros, lo cual resulta desproporcionado considerando que algunos trámites asociados a la sucesión son obligatorios y no deberían conllevar costos extras para los herederos.

– Según la OCU, esta situación vulnera la normativa bancaria y de protección al consumidor, por lo que exigen al Banco de España que tome medidas al respecto.

Reacciones y posicionamientos:

– La OCU insta a los afectados por estos cobros abusivos a reclamar la devolución de dichas comisiones y a denunciar estas prácticas ante las autoridades competentes.

– Por su parte, el Banco de España ha indicado que analizará la denuncia presentada por la OCU y actuará en consecuencia si se comprueba el cobro indebido de comisiones en los trámites de testamentaría.

– Desde el sector bancario, se ha manifestado que estas comisiones se aplican para cubrir los costos administrativos asociados a la gestión de la herencia, aunque la OCU sostiene que muchos de estos trámites ya están incluidos en los servicios bancarios habituales.

Conclusión

La denuncia de la OCU contra el Banco de España por el cobro de comisiones abusivas en trámites de testamentaría pone de manifiesto la importancia de garantizar la transparencia y la legalidad en las prácticas financieras. Es fundamental que los consumidores estén informados de sus derechos y no sean vulnerados por prácticas desleales.